Coaching & sensible Kommunikation
Viele Unternehmen verlieren täglich Zeit, Geld und Top-Talente, nur weil die Kommunikation nach innen und außen hakt – sei es in Transformationsprozessen, bei Führungskonflikten oder in akuten Krisen. In maßgeschneiderten Coachings entwickeln wir die Persönlichkeit Ihrer Führungskräfte weiter, stärken Potenziale der Zusammenarbeit und zeigen Wege zu einer nachhaltigen, vertrauensvollen Kommunikation auf. Das Ergebnis: eine wirkungsvolle Kommunikationskultur, eine klare innere Haltung und motiviertere Mitarbeitende.
KI-nachbearbeitet
Aus unserer Coachingkompetenz heraus und mit dem gesamtheitlichen Blick für strategische Kommunikation begleitet unsere Agentur Unternehmen dabei, Führungskräfte zu entwickeln und Teams in Change- und Krisenzeiten zu stärken.
Veränderung gelingt nicht durch neue Prozesse, sondern durch die Menschen, die sie tragen.
Wir unterstützen bei:
- Change-Prozessen
- Werte- und Kulturarbeit
- Der Erarbeitung von Familienmanifesten
- Der Kommunikation bei Meldung sensibler Vorfälle im Unternehmen
Führungskräftecoaching
Mehr Sicherheit bei Ihren (neuen) Aufgaben: Ein Führungskräftecoaching unterstützt, in der (neuen) Rolle richtig anzukommen, Ressourcen optimal zu nutzen und mit unterschiedlichen Kommunikationstypen zielführend und wertschätzend zu kommunizieren. Die richtige Work-Life-Balance zu finden, gehört natürlich auch dazu.
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Sie wünschen sich mehr Klarheit in Ihrer Rolle, Sicherheit in der Kommunikation und eine höhere Effizienz im Handeln?
Hier (öffnet in neuem Tab)www.klar-im-dialog.de
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Sie möchten zu mehr Balance und Kraft finden, eine stärkere Resilienz entwickeln oder Verhaltensmuster auf den Prüfstand stellen?
Hier (öffnet in neuem Tab)www.familiencoaching-nrw.de
Sensible Kommunikation: Spezialcoachings zum sicheren Umgang bei Grenzverletzungen in Organisationen
Grenzverletzungen am Arbeitsplatz – sie kommen leider gar nicht so selten vor. Laut dem Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) berichteten 2025 rund 20 % der Beschäftigten von sexueller Belästigung im eigenen Arbeitsumfeld. In der Hälfte der Fälle geht dies von externen Personen wie Kunden, Klienten oder Geschäftspartnern aus. Die meisten Führungskräfte sind darauf aber weder emotional, noch kommunikativ vorbereit.
Genau hier liegt der Knackpunkt: Unternehmen und Organisationen scheitern in solchen Fällen selten an fehlenden Richtlinien — Rechts- und Complianceregeln sind vielfach hinterlegt –, sondern häufig an Unsicherheiten in der Kommunikation unter Druck.
In Führungskräftetrainings und Teammediationen vermitteln die Coaches Aimée Bastian und Tina Friederike, was zu tun ist. Sie beraten Organisationen zu Präventionsmaßnahmen im Zusammenhang mit sexualisierter Belästigung, verbessern die Dialogfähigkeit und unterstützen dabei, die Sicherheit in den Teams wiederherzustellen.
Familienmanifest für Unternehmer und Inhaberfamilien
Wenn sich innerhalb einer Familie die Verantwortung für das persönliche Miteinander mit der Verantwortung für ein Unternehmen und den Herausforderungen des wirtschaftlichen Erfolgs durchmischen, dient ein Familienmanifest als „Kompass“ im Alltag. Wer rechtzeitig regelt, statt später zu reparieren, schützt das, was er liebt.
Ein Fallbeispiel für wertvolle Synergieeffekte
Oder: Wie sich Coaching, Training und strategische Kommunikation „die Klinke in die Hand“ geben
Der Vertrieb eines Branchenverbands hatte bereits drei maßgeschneiderte Kommunikationstrainings mit Aimée Bastian durchlaufen, um auch in herausfordernden Gesprächssituationen souverän, professionell und im Lead zu bleiben. Die Teilnehmenden übten kritische Kundengespräche wie den Umgang mit Kundenbeschwerden, aber auch die Art und Weise, wie sie ihre Kunden von einer Mitgliedschaft im Verband überzeugen.
In den diversen Gesprächen vor Ort stellte unser Coach dann fest: Die Teilnehmenden waren sehr gut darin, die umfangreichen Leistungen aufzuzählen, die eine Mitgliedschaft beinhaltet – also die einzelnen Bausteine, Services und Unterstützungsangebote. Doch kaufen Kunden wirklich einen Leistungskatalog? Oder geht es nicht vielmehr um den persönlichen Nutzen, den der Kunde für sich aus diesen Leistungen ziehen kann?
Aus dieser ergebnisorientierten Sicht heraus lag der Benefit einer Mitgliedschaft in diesem Fall im Wissensaustausch, der Unterstützung durch eine starke Gemeinschaft, langfristig höheren Erfolgen, einem besseren Profit und einem Plus an freier Zeit für alle, die sich dazu entscheiden, in den Verband einzutreten. Genau diesen eigentlichen Mehrwert konnten die Teilnehmenden des Kommunikationstrainings jedoch häufig nicht auf den Punkt bringen – es fiel ihnen schwer, den Nutzen des Verbands in einem einzigen Satz zusammenzufassen. Kommunikationsstrategisch gab es hier also noch eine Menge Potenzial.
In der Folge überarbeiteten wir die kommunikationsstrategische Positionierung und richteten die gesamte Kommunikation ergebnisorientiert – und damit klarer, emotionaler und letztlich auch vertriebswirksamer – aus. Während der Kommunikationstrainings wurde unserem Coach zudem bewusst, wie wirkungsvoll ein konsequentes Storytelling auch in diesem konkreten Fall ist.
So wurden in Interviews persönliche Erfolgsgeschichten der Kunden unseres Kunden erarbeitet, die genau auf diese Ergebnisorientierung Bezug nehmen: Die Kunden unseres Kunden erzählten authentisch ihren Weg. Kritische Aspekte hatten in diesen Storys genauso Raum wie die Argumentation, wieso sie die Entscheidung für den Branchenverband immer wieder treffen würden. Diese journalistische Aufbereitung war wichtig, denn aus unserer Überzeugung heraus müssen Marketingtexte und Leistungsübersichten Emotionen, Glaubwürdigkeit und Überzeugungskraft Platz machen, um Wirkung zu erzielen.
Diese journalistische Einbettung der Kernbotschaften, die wir herausgearbeitet haben, führt zu einer deutlich klareren Kundenansprache – und zu schnelleren Abschlüssen.