Interviewbasierter Premium-Content und strategisches Storytelling

Content allein ist keine Herausforderung. Es gibt Massen an Content – und mithilfe von KI-Lösungen ist er immer schneller produziert, kanalspezifisch adaptiert und fix ausgespielt. Das Problem heutzutage ist nicht, Medien und Kanäle zu füllen. Die Herausforderung heutzutage ist, gelesen zu werden. Texte zu produzieren, die nicht langweilen, sondern Zielgruppen emotional ansprechen. Geschichten zu erzählen, die motivieren, inspirieren und an die man sich erinnert. Als soziales Wesen interessiert sich der Mensch dabei von Natur aus für Menschen, am liebsten echte.

KI-generiert

Wir alle, ganz egal, ob in unserer Rolle als Mitarbeitender oder Kunde, erinnern uns am längsten an Geschichten, nicht an faktenbasierte Präsentationen, Pop-up-News oder rein sachliche Posts. Strategisches Storytelling verankert Werte und Botschaften emotional und dauerhaft im Bewusstsein der Organisation, wichtiger Stakeholder und Kunden.

Storytelling – Changeprozesse wirkungsvoll begleiten

An diesem Punkt setzen wir mit unserem interviewbasierten Content und dem strategischen Storytelling an: Wir sprechen mit echten Menschen, erzählen später deren authentische Geschichten und behalten dabei die kommunikationsstrategische Linie im Blick, in die sich diese Storys einbetten. Kulturwandel, Restrukturierungen, Fusionen – viele Formen von Changeprozessen lassen sich unserer Erfahrung nach mit Storytelling-Formaten kommunikativ am besten begleiten, da sie mit der Top-down-Kommunikation brechen, nah an den Menschen herangehen, authentisch sind und eine emotionale Verbindung zulassen. Und ganz nebenbei binden wir die Interviewpartner, die Sie uns nennen, besonders fest an Ihr Unternehmen.

Ein Interview, viele Kontaktpunkte

Aus einem Interview entstehen in der Regel …

… mehrfach verwertbare Storys, die (in leicht abgewandelter Form) in verschiedene Unternehmensmedien und Produkte einfließen, z. B. in ein externes Fachmagazin, ein B2B-Kundenmagazin, in das Kundenportal auf der eigenen Website oder in einen Blogpost. Wird das Interview mit der Kamera mitgeschnitten, lassen sich daraus Videobeiträge für Social Media generieren oder ein ausführliches Experteninterview auf der eigenen Firmen-Homepage einbinden.
… verschiedene Storys mit unterschiedlicher Fokussetzung, die von uns zielgruppenspezifisch und kanalgerecht aufbereitet werden.
… bereits aus dem persönlichen Gespräch heraus die ersten Prozesse: Die interviewten Gesprächspartner – Kunden wie eigene Mitarbeitende – fühlen sich gehört, wertgeschätzt und als Teil des Ganzen. Gilt es, Kunden für Interviews zu gewinnen, bietet das dem Vertrieb zudem gute Anknüpfungspunkte zur Kontaktaufnahme. Werden die eigenen Teams interviewt, setzt das in der Regel wertvolle Reflexions- und Konsolidierungsprozesse in Gang. Kommen einzelne Mitarbeitende zu Wort, haben die Beteiligten das gute Gefühl „mitreden“ zu können und gesehen zu werden.

Kann das nicht auch die KI?

Textbasierte KI-Modelle bzw. KI-Chatbots wie ChatGPT, Claude oder Grok beziehen ihr Wissen aus zwei Hauptquellen: einem statistischen Training (dem Grundwissen) und der Live-Websuche (für aktuelle Informationen). Sie erkennen Muster und sind darauf trainiert, auf eine Eingabe hin den statistisch wahrscheinlichsten Text zu liefern. Das führt oft zu generischen, erwartbaren Standardformulierungen – denn KI „versteht“ nicht, worüber sie schreibt, sie repliziert lediglich das Durchschnittswissen aus ihrem Training, anstatt wie ein Mensch logische Zusammenhänge zu verstehen oder echtes Wissen abzurufen. So fehlen bei komplexen Themen oft die kritische Tiefe und eigene, neue Erkenntnisse.

Authentizität, Glaubwürdigkeit und emotionale Verbindung erreicht man nur, wenn man mit echten Menschen spricht und individuellen Content kreiert.